Términos y condiciones

Podrá devolver o  cambiar sus productos, y obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.

Si decides devolver productos dañados o defectuosos, o recibiste un pedido incorrecto, te reembolsaremos todo lo que hayas abonado, por tanto: 

a. el precio total de compra
b. los gastos de envío que se han aplicado en este envío

Para ello, necesitamos que se devuelvan los productos en perfecto estado y la documentación de entrega de tu pedido. Si no son devueltos los productos, debemos cobrar el precio de los mismos.

Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido.

Puedes devolver tus productos, junto con la documentación de entrega enviándolos por Correos. Ten en cuenta que esta documentación es necesaria para beneficiarte de la devolución gratuita. 
La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido. 
El tiempo estimado para tu reembolso es de 15 días.

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